SOVA HOTEL & RESTAURANT
Lemondási feltételek
2026. március 1-jétől érvényes
Jelen lemondási feltételek az összes közvetlen foglalásra vonatkoznak, amelyek a hotelsova.sk weboldalon, e-mailben vagy telefonon történtek. Az online utazási irodákon (Booking.com, Expedia stb.) keresztül történt foglalásokra az adott platform feltételei vonatkoznak.
I. Általános rendelkezések
A lemondási feltételek a közvetlen foglalásokra vonatkoznak (weboldal, e-mail, telefon). OTA foglalásoknál (Booking.com, Expedia) a platform feltételei érvényesek. A mérvadó dátum az írásos lemondás beérkezése a frontdesk@hotelsova.sk címre.
II. Standard időszak
A főszezonon és különleges eseményeken kívüli időszakra vonatkozik.
| Lemondás az érkezés előtt | Lemondási díj |
|---|---|
| 14 vagy több nappal érkezés előtt | ✔ 0% (ingyenes) |
| 14 – 7 nappal érkezés előtt | ⚠ A teljes ár 50%-a |
| 7 – 2 nappal érkezés előtt | ⚠ A teljes ár 80%-a |
| Kevesebb mint 48 óra / no-show | ✘ A teljes ár 100%-a |
III. Főszezon
Szigorúbb feltételek érvényesek a következő időszakokban:
Érvényes időszakok:
• Tavaszi szünet 2026: 2026.02.16. – 03.08.
• Nyári szünet 2026: 2026.07.01. – 08.31.
• Karácsonyi szünet: 2026.12.23. – 2027.01.07.
• Tavaszi szünet 2027: 2027.02.15. – 03.05.
| Lemondás az érkezés előtt | Lemondási díj |
|---|---|
| 21 vagy több nappal érkezés előtt | ✔ 0% (ingyenes) |
| 21 – 14 nappal érkezés előtt | ⚠ A teljes ár 50%-a |
| 14 – 7 nappal érkezés előtt | ⚠ A teljes ár 80%-a |
| Kevesebb mint 7 nap / no-show | ✘ A teljes ár 100%-a |
IV. Különleges időszakok
A legszigorúbb feltételek vonatkoznak ezekre a dátumokra:
Érvényes időszakok:
• Húsvéti szünet: 2026.04.02. – 04.07.
• Őszi szünet: 2026.10.29. – 11.01.
• Szilveszter: 2026.12.28. – 2027.01.02.
| Lemondás az érkezés előtt | Lemondási díj |
|---|---|
| 30 vagy több nappal érkezés előtt | ✔ 0% (ingyenes) |
| 30 – 14 nappal érkezés előtt | ⚠ A teljes ár 50%-a |
| 14 – 7 nappal érkezés előtt | ⚠ A teljes ár 80%-a |
| Kevesebb mint 7 nap / no-show | ✘ A teljes ár 100%-a |
V. Csoportos foglalások
5+ szoba vagy 10+ vendég esetén különleges feltételek érvényesek:
| Lemondás az érkezés előtt | Lemondási díj |
|---|---|
| 60 vagy több nappal érkezés előtt | ✔ 0% (ingyenes) |
| 60 – 30 nappal érkezés előtt | ⚠ A teljes ár 30%-a |
| 30 – 14 nappal érkezés előtt | ⚠ A teljes ár 70%-a |
| Kevesebb mint 14 nap / no-show | ✘ A teljes ár 100%-a |
💰 Előleg
Csoportos foglalásoknál a teljes tartózkodás árának 50%-a előlegként fizetendő a foglalás visszaigazolásától számított 7 napon belül. Az előleg nem visszatéríthető, ha a foglalást lemondási díj alkalmazásának időszakában mondják le.
VI. Meg nem jelenés és korai távozás
✘ Meg nem jelenés (no-show)
Előzetes lemondás nélküli meg nem jelenés esetén a teljes tartózkodás 100%-ának megfelelő díjat számítunk fel. A fennmaradó éjszakákat 24 óra elteltével automatikusan töröljük.
⚠ Korai távozás
Korai távozás esetén a foglalás kihasználatlan éjszakáinak 100%-a kerül felszámításra.
VII. Időpont módosítás
1.Egy ingyenes időpont-módosítás, ha a kérelem legalább 7 nappal az eredeti érkezés előtt beérkezik.
2.Az új időpontnak az eredeti dátumtól számított 6 hónapon belülre kell esnie.
3.Az esetleges árkülönbözetet a vendég viseli.
4.A második és minden további módosítás új foglalásnak minősül az aktuális lemondási feltételekkel.
VIII. Vis Maior (Force Majeure)
Vis maior események (természeti katasztrófák, járványok, kormányzati utazási korlátozások) esetén a következőket kínáljuk:
✔ Ingyenes időpont-módosítás (új időpont 12 hónapon belül)
✔ Utalvány a teljes tartózkodás értékében (12 hónapig érvényes a kiállítástól)
IX. Nem visszatéríthető díjszabás
• 10 – 15% kedvezmény a standard szobaárból.
• A foglalás visszaigazolásától 100%-ban nem visszatéríthető.
• Más kedvezményekkel vagy akciókkal nem kombinálható.
X. Visszatérítés módja
• A visszatérítés kizárólag banki átutalással történik.
• Az összeg csökkenthető a felmerülő banki költségekkel.
• Feldolgozási idő: a jóváhagyástól számított 14 munkanapon belül.
XI. Záró rendelkezések
• Jelen feltételek 2026. március 1-jétől érvényesek.
• A visszaigazolt foglalásokra a foglalás időpontjában érvényes feltételek vonatkoznak.
• A szálloda fenntartja a jogot a feltételek módosítására legalább 30 napos előzetes értesítéssel.
Üzemeltető: Hotelconsult s.r.o., Azonosító: 47552212
Kapcsolat: frontdesk@hotelsova.sk | +421 905 926 601
www.hotelsova.sk | Zdiar 460, 059 55 Zdiar