SOVA HOTEL & RESTAURANT
Stornierungsbedingungen
Gültig ab 1. März 2026
Diese Stornierungsbedingungen gelten für alle Direktbuchungen über hotelsova.sk, E-Mail oder Telefon. Für Buchungen über Online-Reiseportale (Booking.com, Expedia usw.) gelten die Bedingungen der jeweiligen Plattform.
I. Allgemeine Bestimmungen
Die Stornierungsbedingungen gelten für Direktbuchungen (Website, E-Mail, Telefon). Für OTA-Buchungen (Booking.com, Expedia) gelten die Bedingungen der Plattform. Maßgeblich ist das Eingangsdatum der schriftlichen Stornierung an frontdesk@hotelsova.sk.
II. Standardzeitraum
Gilt für reguläre Zeiträume außerhalb der Hauptsaison und Sonderveranstaltungen.
| Stornierung vor Anreise | Stornogebühr |
|---|---|
| 14 oder mehr Tage vor Anreise | ✔ 0% (kostenlos) |
| 14 – 7 Tage vor Anreise | ⚠ 50% des Gesamtpreises |
| 7 – 2 Tage vor Anreise | ⚠ 80% des Gesamtpreises |
| Weniger als 48 Stunden / No-Show | ✘ 100% des Gesamtpreises |
III. Hauptsaison
Strengere Bedingungen gelten in folgenden Zeiträumen:
Gültige Zeiträume:
• Frühlingsferien 2026: 16.02. – 08.03.2026
• Sommerferien 2026: 01.07. – 31.08.2026
• Weihnachtsferien: 23.12.2026 – 07.01.2027
• Frühlingsferien 2027: 15.02. – 05.03.2027
| Stornierung vor Anreise | Stornogebühr |
|---|---|
| 21 oder mehr Tage vor Anreise | ✔ 0% (kostenlos) |
| 21 – 14 Tage vor Anreise | ⚠ 50% des Gesamtpreises |
| 14 – 7 Tage vor Anreise | ⚠ 80% des Gesamtpreises |
| Weniger als 7 Tage / No-Show | ✘ 100% des Gesamtpreises |
IV. Sonderzeiträume
Die strengsten Bedingungen gelten für folgende Termine:
Gültige Zeiträume:
• Osterferien: 02.04. – 07.04.2026
• Herbstferien: 29.10. – 01.11.2026
• Silvester: 28.12.2026 – 02.01.2027
| Stornierung vor Anreise | Stornogebühr |
|---|---|
| 30 oder mehr Tage vor Anreise | ✔ 0% (kostenlos) |
| 30 – 14 Tage vor Anreise | ⚠ 50% des Gesamtpreises |
| 14 – 7 Tage vor Anreise | ⚠ 80% des Gesamtpreises |
| Weniger als 7 Tage / No-Show | ✘ 100% des Gesamtpreises |
V. Gruppenbuchungen
Für Gruppen ab 5 Zimmern oder 10 Personen gelten besondere Bedingungen:
| Stornierung vor Anreise | Stornogebühr |
|---|---|
| 60 oder mehr Tage vor Anreise | ✔ 0% (kostenlos) |
| 60 – 30 Tage vor Anreise | ⚠ 30% des Gesamtpreises |
| 30 – 14 Tage vor Anreise | ⚠ 70% des Gesamtpreises |
| Weniger als 14 Tage / No-Show | ✘ 100% des Gesamtpreises |
💰 Anzahlung
Bei Gruppenbuchungen ist eine Anzahlung von 50% des Gesamtpreises erforderlich, zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Buchungsbestätigung. Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, wenn die Buchung in einem Zeitraum storniert wird, in dem Stornogebühren anfallen.
VI. Nichtanreise & vorzeitige Abreise
✘ Nichtanreise (No-Show)
Bei Nichtanreise (No-Show) ohne vorherige Stornierung wird eine Gebühr von 100% des Gesamtaufenthalts berechnet. Die verbleibenden Nächte werden nach 24 Stunden automatisch storniert.
⚠ Vorzeitige Abreise
Bei vorzeitiger Abreise werden 100% der nicht genutzten Nächte berechnet.
VII. Terminänderung
1.Eine kostenlose Terminänderung, sofern die Anfrage mindestens 7 Tage vor der ursprünglichen Anreise eingeht.
2.Der neue Termin muss innerhalb von 6 Monaten ab dem ursprünglichen Datum liegen.
3.Eine etwaige Preisdifferenz trägt der Gast.
4.Die zweite und jede weitere Änderung wird als Neubuchung zu den aktuellen Stornierungsbedingungen behandelt.
VIII. Höhere Gewalt (Force Majeure)
Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Reisebeschränkungen) bieten wir:
✔ Kostenlose Terminänderung (neuer Termin innerhalb von 12 Monaten)
✔ Gutschein über den vollen Aufenthaltsbetrag (12 Monate gültig ab Ausstellung)
IX. Nicht erstattungsfähiger Tarif
• 10 – 15% Rabatt auf den regulären Zimmerpreis.
• 100% nicht erstattungsfähig ab Buchungsbestätigung.
• Nicht kombinierbar mit anderen Rabatten oder Aktionen.
X. Erstattungsmethode
• Erstattungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.
• Der Betrag kann um anfallende Bankgebühren reduziert werden.
• Bearbeitungszeit: innerhalb von 14 Werktagen nach Genehmigung.
XI. Schlussbestimmungen
• Diese Bedingungen treten am 1. März 2026 in Kraft.
• Für bestätigte Buchungen gelten die zum Buchungszeitpunkt gültigen Bedingungen.
• Das Hotel behält sich Änderungen mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor.
Betreiber: Hotelconsult s.r.o., ID: 47552212
Kontakt: frontdesk@hotelsova.sk | +421 905 926 601
www.hotelsova.sk | Zdiar 460, 059 55 Zdiar